新浪微博視角下的澳門城市形象構建與傳播—以澳門政務微博為研究對象

Construction and Communication of Macao's City Image from the Perspective of Sina Weibo: A Study on Macao Government's Weibo

Abstract

打造高質量的城市形象是澳門提高自身軟實力和影響力的重要手段，在新媒體時代下，政務微博已成為傳播城市形象的重要陣地。然而，由於澳門新媒體發展起步較晚，在利用內地社交媒體進行城市形象傅播時存在不少問題。為探究澳門形象，本文將聚焦「澳門特區發佈」和「澳門特區政府旅遊局」兩大具代表性的澳門政務微博，運用構造周抽樣法採集其2023年全年發佈帖文進行內容分析，多維度觀察澳門城市形象的傳播現狀和傳播特點；其後根據徹博內容議題將澳門城市形象進行細分，歸納出澳門城市政府形象、澳門城市經濟形象、澳門城市文化形象、澳門城市環境形象、澳門城市交通形象和澳門城市市民形象六大城市形象，並基於城市形象識別系統理論（CIS）進一步對兩大政務微博塑造的澳門城市形象進行分析，深入探析兩大政務微博帳號所建構的澳門城市形象的整體面貌；最後，基於研究結果深入挖掘澳門政務微博在城市形象塑造和傳播上的不足，並與成都市的官方政務微博「微成都」進行比較，從而提出有針對性的改善對策，為新媒體時代下澳門城市形象的建構和傳播探尋新路徑。